<말 잘하려면 = 이것은 알고가자!>

<말 잘하려면=이것만은 알고가자!>

생활 속에서 말! 잘하는 법

A. 대화 잘 하는 법 

1. 질문 형으로 대화를 하자!

   ~여러 번 묻게 하는 단답형의 질문은 피하자

       예) 식사 했나? 뭐타고 왔나? 어제 뭐했나?

2. 리액션(반응)에 신경 쓰자!

   ~ 말하는 사람에게 맞장구반응을 보여라

       예) 중간에 ‘와!’, ‘정말’, ‘오 신기해!’ 등 리액션을 하자.

3. 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 지키자!

   ~ 상대가 잘 알아들을 수 있도록 말한다, (5W1H)뺄 거는 뺀다.

B. 말! 잘 하는 법

1. 처음부터 무거운 주제는 던지지 말자!

2. 적정선을 지킨 농담을 던져 해봅니다.

3. 할 말이 없다면 잠깐의 시간을 두는 것도 한 방법이다.

4. 상대방(청중)에게 긍정과 칭찬을 섞어서 말합니다.

C. 대화 잘 하는 법 4가지

첫째 : 대화의 화제는 다양하게 분위기를 즐겁게 만들자!

     1. 말하는 이야기 화제는 다양하고 풍부 할수록 좋다.

     2. 듣는 사람(청중)과 공감하는 내용이 유익하다.

     3. 반복적으로 말하거나 상대방(청중)이 지루하게 느끼지 않도록 한다.

     4. 표정은 밝게 유지하면서 전체분위기를 긍정적으로 이끈다.

둘째 : 상대방의 이야기를 잘 들어라!

     1. 대화의 기본 예의는 잘 듣는 것이 먼저이다.

     2. 듣기를 생략하면 소통이 안 된다.

     3. 들으면서 상대의 기분이나 생각 등 대화에서 쓸 수 있는 여러 가지정보 수집을 한다.

     4. 들을 때 리액션(반응)을 하라

셋째 : 비언어적 커뮤니케이션을 활용하라!

     1. 눈빛과 표정도 대화이다.

     2. 손으로 대화의 분위기를 UP하라.

     3. 적절한 손동작으로 강조와 완급을 살려라.

     4. 곧은 자세만으로도 상대에게 호감을 준다.

넷째 : 대화의 테크닉을 익혀라!

     1. 자연스러운 오프닝으로 시작하라.

     2. 상대의 니즈(needs 요구)를 파악하라.

     3. 자신감과 확신에 찬 태도로 말하라.

     4. 중간 중간 리액션(reaction 반응)과 즉흥 스피치를 하라.

◈<듣기 좋은 말>하는 원칙◈

   첫째. 정직하기

            ~ 자신이 한말을 지키기 ~다들 더 듣고 싶어 하게 하라

   둘째. 진정성

            ~ 솔직함, 진솔함이 사람들을 집중하게 한다.

   셋째. 도덕성

            ~ 도덕에 대한 존중에서 자발적으로 도덕을 준수하게 하라.

   넷째. 사랑

           ~내가 알고 있는 지식이 아닌 진정으로 상대(우리)를 위하는마음

◈<듣기 좋은 말>하는 법 ◈

   첫째; 음성

           ~중저음의 말, 톤이 높지 않으며 소리가 가슴에서 나온다는 생각으로 연습

   둘째: 음색

           ~ 부드럽게, 따뜻하게, 풍부하게 말하자

   셋째: 운율

          ~ 단조로운 어법 보다 리듬 있게 말하자

   넷째: 속도

         ~ 빠른 속도보다 느리게 말하자,(강조, 신뢰), 중간 침묵은 강력한 전달력이다.

   다섯째: 음량

         ~ 큰소리가 아닌 속삭이듯 나지막하게 이야기 하는 것이 설득력이 있다.