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■스피치 전문가들이 조언하는 "말 잘하는 법"■
*모든 공식적인 발언은 의식적으로 3분내에 마무리하라.
(현대인들은 3분이상 한 사람에게 집중할 수 없다.3분
간 할 수 있는 말을 글로 정리하면 200자 원고지 넉장 분량)
*세상의 모든 정보에 귀 기울여라.
(남의 이야기를 잘 들어 주다보면 풍부한 화젯거리를
얻을 수 있다.)
*사건 중심으로 말하라.
(추상적인 발언은 신뢰도를 떨어뜨린다.어떤 일이 있었고
무엇을 보았는지 신문기사 처럼 자세히 묘사 하도록 노력
한다.묘사하다보면 머리속 한 가운데 숨겨둔 잘 안쓰는
단어를 발견해 낼 수도 있다.)
*아래 사람을 꾸짖을 때 "샌드위치 화법"을 써라.
(칭찬- 비판-격려 순이다)
*말의 속도를 조절하라.
(감칠맛 나게 말하는 사람들은 말의 늦고 빠름이 주는 효과를
안다.강조하고 싶은 점,숫자,인명,지명 등 사실을 나열할 때
는 속도를 늦춰 정보의 전달력을 높인다.)
*침묵을 커뮤니케이션 수단으로 적극 활용하라.
(중요한 대목에서 상대의 눈을 응시하며 잠시 침묵을 지키는
것은 백마디 말보다 강력한 힘을 낼 수 있다.미국의 링컨
대통령도 이 방법을 자주 사용 했다.)
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