[스피치 칼럼 ]대화[對話, talk]법

대화[對話, talk]법

서로 마주하여 이야기를 주고받는 대화에는

변화에 따른 다양한 사람들과의 교류가 많아지면서

서로간의 생각은 더욱 다양해지는 반면 서로의 생각을 공유하려는 경향은 점점 더 적어져 갑니다.

디지털의 기술의 발달로

다른 사람의 이야기를 제대로 듣는 대화의 기회마저 줄어

일방적 자기 생각을 전달하는 것이 익숙해져 가는 시대입니다.

소통을 강조하는 말하기와 듣기의 적절한 유지가 필요한

대화의 방법에는 경청, 공감, 칭찬 등의 방법이 있지만

요즘은 과거에 비해 자신의 생각을 각종 보조수단이나 행동을 통한

자신이 기대하는 행위 동기를 전달 기술인 프레젠테이션은 향상되는 반면

서로간의 의사전달 토론 능력은 점차 떨어지고 있는 것을 많이 볼 수 있습니다.

대화에는 진실하고 솔직하고 명확해야 하며 자연스러운 진정성입니다.

이에 더하여 신뢰성과 남을 이해하는 사랑의 정신이 있어야 합니다.

무엇보다 대화의 흐름을 타야 합니다.

자신이 하고 싶은 이야기에 집중하고,

대화를 자신이 원하는 방향으로만 이끌어 나가려고 하면 좋은 대화는 이루어질 수 없습니다.

상대방의 이야기를 듣고 대화의 흐름을 따라 대화하는 것이 중요합니다.

물론, 자신이 해야 할 이야기를 하지 말라는 것이 아니라

상대방이 언제나 예상한 대로 이야기하지 않는다는 점을 간과하지 말라는 의미입니다.

그리고 대화에 집중해야합니다

대화를 할 때 가장 중요한 것은 멀티태스킹을 하지 않는 것입니다.

단순히 스마트폰을 보고 이메일을 쓰는 등의 일을 하지 않는 것을 의미하는 것뿐 아니라,

현재 대화에 모든 에너지를 집중하라는 의미입니다.

이야기를 듣는 동안에 자신이 할 이야기를 미리 생각하지 말고

들을 때는 상대방의 말에 집중하라는 것이 중요합니다.

~ [김 종선 원장] 칼럼